La stretta creditizia degli ultimi mesi è senz’altro una delle principali cause dell’incremento nell’uso del Web per la ricerca di offerte di mutui e finanziamenti in genere, nella ricerca delle condizioni più vantaggiose ma, ancor prima, di finanziatori disposti all’intervento. Le statistiche parlano di un incremento del 20% nell’ultimo biennio e di 12 milioni di utenti della finanza on line, dei quali il 10% ricerca mutui. Laddove il sistema bancario tradizionale non offre i prodotti con sufficiente elasticità, gli utilizzatori diversificano i canali di ricerca.
In ordine alla tipologia dell’utenza: circa il 70% fa parte della categoria mass; circa il 15% è formato da giovani, maggiormente sensibili al risparmio degli oneri;circa il 10% appartiene alla categoria upper mass.
I vantaggi del Web derivano dal non poter trascurare aspetti essenziali, dall’offrire un’ampia gamma di prodotti, oltre che dalla indispensabile immediatezza delle informazioni: il contratto di accensione del mutuo, l’iter burocratico, le condizioni relative alla estinzione anticipata.
Il principale vantaggio della finanza on-line consiste spesso nella riduzione dei costi di istruttoria e – in generale – di apertura del mutuo.
Tuttavia la figura dell’intermediario finanziario o del mediatore creditizio, quando si tratti di professionisti seri, è in grado di offrire supporto ed orientamento ad personam: valore aggiunto di grande importanza in una scelta rilevante come quella del mutuo.